FORMY DOSTAWY

www.ciapy.pl

W naszym sklepie zależy nam na szybkiej, bezpiecznej i bezproblemowej dostawie Twojego zamówienia. Wszystkie paczki wysyłane są za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników krajowych w ramach platformy logistycznej Polkurier.pl.

Ważna informacja: Aktualnie dostępne dla Twojego zamówienia formy wysyłki oraz ich dokładne koszty wyświetlają się automatycznie po wybraniu produktów w koszyku, podczas podsumowania zamówienia.

1. Dostępni przewoźnicy i metody dostawy

Udostępniamy różnorodne formy doręczenia paczek, abyś mógł wybrać opcję najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb:

A. Dostawa do Punktów i Paczkomatów (Wygodny odbiór 24/7)

Odbiór paczki w dowolnym, dogodnym dla Ciebie momencie:

InPost Paczkomaty 24/7 – jako polska firma, w pierwszej kolejności najgoręcej polecamy i najchętniej wybieramy rodzimy InPost. To nie tylko błyskawiczna dostawa i wygoda odbioru o każdej porze, ale również wspólne wspieranie polskiego biznesu oraz bardziej ekologiczny transport.
Orlen Paczka
DPD Pickup / Żabka / Dino / ABC
DHL POP / Żabka / Biedronka / Shell
Poczta Polska (Punkty Odbioru)

B. Przesyłki Kurierskie (Doręczenie pod wskazany adres)

Wysyłka paczki bezpośrednio pod Twój adres domowy lub firmowy:

InPost Kurier – sprawna i niezawodna dostawa kurierska do rąk własnych (nasz rekomendowany wybór pod adres).
DPD Kurier – szybka dostawa pod wskazany adres na terenie całej Polski.
DHL Express / Parcel – profesjonalny transport kurierski.
FedEx / Pocztex Kurier – alternatywne opcje doręczeń pod podany adres.

2. Czas realizacji i czas dostawy

Czas przygotowania zamówienia: Zamówienia wysyłamy w ciągu do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Czas transportu paczki (przewoźnik): Po przekazaniu paczki kurierowi przewidywany czas doręczenia na terenie Polski wynosi z reguły 1–2 dni robocze (w przypadku InPostu większość paczek dociera już kolejnego dnia).

3. Koszty i wybór dostawy

Aktualnie dostępne formy wysyłki oraz ich koszty są prezentowane w koszyku przy podsumowaniu zamówienia, po dodaniu do niego wybranych produktów.
Całkowity koszt dostawy zależy od wybranej metody (kurier / punkt odbioru) oraz gabarytu i wagi paczki.
W przypadku wybranych akcji promocyjnych (np. darmowa dostawa od określonej kwoty zamówienia), rabat na dostawę zostanie automatycznie uwzględniony w podsumowaniu koszyka.

4. Śledzenie przesyłki (Tracking)

W momencie wygenerowania etykiety wysyłkowej przez nasz system (za pośrednictwem serwisu Polkurier.pl), otrzymasz wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem do śledzenia statusu paczki.
Drogę przesyłki możesz dogodnie monitorować bezpośrednio na stronie wybranego przewoźnika (np. w aplikacji InPost) lub poprzez e-mailowe powiadomienia systemowe.

5. Odbiór paczki – ważne informacje

Sprawdzenie stanu paczki: Zalecamy dokładne sprawdzenie stanu zewnętrznego kartonu/opakowania przy odbiorze z punktu, Paczkomatu lub od kuriera.
Uszkodzenie w transporcie: W przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia opakowania lub zawartości paczki, prosimy o:
- Sporządzenie Protokołu Szkody (u kuriera lub w aplikacji/na ekranie Paczkomatu),
- Niezwłoczny kontakt z nami pod adresem: sklepciapy@gmail.com.
Nieodebranie paczki: Jeżeli wysłana paczka nie zostanie odebrana w terminie i powróci do naszego magazynu, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Kupującego rzeczywistymi kosztami zwrotnego transportu nieodebranej przesyłki.