Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych:

DEFINITY Jakub Pacyniak

Jaksonek 46, 26-337 Aleksandrów

NIP: 7681843914 | REGON: 386431583

Kontakt e-mail: sklepciapy@gmail.com

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

www.ciapy.pl

Obowiązuje od 22.07.2026 r.

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników i Kupujących w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem www.ciapy.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest DEFINITY Jakub Pacyniak Jaksonek 46, 26-337 Aleksandrów (dalej: „Administrator”).
3. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz przepisami prawa polskiego.
4. Administrator dba o bezpieczeństwo danych osobowych, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące je przed nieuprawnionym dostępem lub utratą.

2. Cele, podstawy prawne i czas przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Kupujących w następujących celach:

Czas przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)	Cel przetwarzania
Realizacja Zamówienia	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	Niezbędne do przyjęcia, opłacenia i wysłania zamówionego Towaru.
Księgowość i podatki	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	Wystawianie faktur, paragonów, prowadzenie księgowości (5 lat od końca roku podatkowego).
Obsługa Konta	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	Umożliwienie rejestracji, logowania i korzystania z funkcji Konta (do czasu jego usunięcia).
Obsługa reklamacji i zwrotów	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	Rozpatrywanie zgłoszeń i realizacja praw konsumenta (przez okres 2 lat od dostawy).
Newsletter	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	Wysyłka informacji handlowych i marketingowych (do momentu wycofania zgody).
Kontakt i obsługa zapytań	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)	Odpowiadanie na wiadomości e-mail oraz zapytania z formularza (czas niezbędny do obsługi).
Ustalenie i dochodzenie roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)	Ochrona przed roszczeniami prawnymi (do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń).

3. Odbiorcy danych (Udostępnianie danych)

W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu oraz realizacji umów, Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Dane osobowe Kupujących mogą być przekazywane wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym odbiorcom:

1. Pośrednik kurierski i logistyka:
   • POLKURIER (Polkurier Sp. z o.o.) – dane osobowe (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail) są przekazywane pośrednikowi w celu zamawiania i organizowania transportu oraz wygenerowania etykiety nadawczej dla ostatecznego przewoźnika (np. InPost, DPD, DHL, Poczta Polska).
2. Dostawcy usług płatniczych:
   • Przelewy24 (PayPro S.A.)
   • PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
   • Operator płatności mobilnych BLIK
3. Dostawcy usług IT i oprogramowania:
   • Firmy świadczące usługi hostingowe, dostawcy platformy e-commerce oraz systemów e-mail marketingu.
4. Obsługa księgowa:
   • Biuro rachunkowe świadczące usługi finansowo-księgowe na rzecz Administratora.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że wynika to z użycia globalnych dostawców usług płatniczych (np. PayPal), którzy zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych zgodny z wymogami RODO.

4. Prawa osób, których dane dotyczą

Kupującemu przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki podatkowe lub prawne Administratora,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• Prawo do przenoszenia danych,
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (np. w przypadku Newslettera) bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklepciapy@gmail.com.

Kupujący ma również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

5. Pliki Cookies (Ciasteczka) i technologie śledzące

1. Sklep www.ciapy.pl wykorzystuje pliki cookies (niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika).
2. Stosowane są dwa podstawowe rodzaje plików cookies:
   • Niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie Sklepu, koszyka i utrzymanie sesji po zalogowaniu.
   • Analityczne i marketingowe – pomagające zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze strony oraz umożliwiające dopasowanie treści.
3. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie Użytkownik jest informowany o stosowaniu plików cookies i może wyrazić zgodę na ich użycie lub zarządzać swoimi preferencjami.
4. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej lub je całkowicie usunąć. Wyłączenie niezbędnych plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

6. Postanowienia końcowe

1. Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w przypadku zmian w przepisach prawa lub rozwoju technologii Sklepu.
2. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.