Regulamin

Dane firmy:

DEFINITY Jakub Pacyniak

Jaksonek 46, 26-337 Aleksandrów

NIP: 7681843914 | REGON: 386431583

Kontakt e-mail: sklepciapy@gmail.com

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.CIAPY.PL

www.ciapy.pl Regulamin obowiązuje od 22.07.2026 r.

1. Definicje

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.ciapy.pl.
• Sprzedawca – Jakub Pacyniak prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą DEFINITY Jakub Pacyniak.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca u Sprzedawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna dokonująca u Sprzedawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności.
• Kupujący – każdy z wyżej wymienionych (Konsument, Klient, Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
• Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy ze Sprzedawcą.
• Towar – wszystkie rzeczy ruchome dostępne w Sklepie.
• Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca zarządzanie zamówieniami i danymi Kupującego.
• Newsletter – usługa polegająca na wysyłaniu informacji marketingowych drogą elektroniczną.

2. Informacje o sklepie

1. Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
2. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu to: urządzenie z dostępem do Internetu, zaktualizowana przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies oraz aktywne konto poczty e-mail.
4. Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą dedykowanego formularza kontaktowego na stronie Sklepu lub poprzez wiadomości e-mail.
5. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu, w tym autorskie prawa majątkowe do zdjęć, nazw i logotypów, przysługują Sprzedawcy lub podmiotom trzecim. Zabrania się ich kopiowania bez uprzedniej zgody uprawnionego, z wyjątkiem przypadków dozwolonego użytku wynikających z przepisów prawa.

3. Zawarcie umowy

1. Aby zamówić Towar, należy dodać go do koszyka, a następnie wypełnić formularz zamówienia niezbędnymi danymi (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu,e-mail).
2. Kupujący zobowiązany jest podać dane do faktury, jeżeli chce otrzymać fakturę VAT.
3. Składanie zamówienia odbywa się poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” na końcu formularza, co jest jednoznaczne z potwierdzeniem złożenia zamówienia oraz zobowiązaniem Kupującego do zapłaty za wybrany Towar i jego dostawę.
4. Złożenie zamówienia wymaga wcześniejszej akceptacji niniejszego Regulaminu.
5. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość e-mail potwierdzającą wpłynięcie zamówienia. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego wiadomości od Sprzedawcy potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

4. Płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia. Lista może się zmieniać.
2. Standardowo Sklep oferuje m.in. płatności online (Przelewy24, PayPal) oraz BLIK.
3. Termin na opłacenie zamówienia wynosi do 24 godzin od daty jego złożenia. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia.

5. Dostawa

1. Sprzedawca realizuje złożone Zamówienia w ciągu do 7 dni roboczych, licząc od dnia otrzymania płatności. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy przewoźnika.
2. Koszty dostawy podane są do wiadomości Kupującego w koszyku, przed finalizacją Zamówienia.
3. Jeżeli Kupujący nie odbierze wysłanej przesyłki w terminie określonym przez przewoźnika, przesyłka wraca do nadawcy. W takim przypadku Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży oraz obciążyć Kupującego kosztami zwrotu nieodebranej przesyłki.
4. W przypadku stwierdzenia przy odbiorze uszkodzeń mechanicznych paczki, Kupujący powinien w miarę możliwości sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.

6. Zwroty (Odstąpienie od umowy)

1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od momentu wejścia w posiadanie Towaru, bez podania przyczyny.
2. W razie odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą. Strony zobowiązane są zwrócić sobie wzajemnie otrzymane świadczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Chęć zwrotu można zgłosić tradycyjną drogą pocztową na adres: Jaksonek 46, 26-337 Aleksandrów lub poprzez interaktywny formularz na dole strony Sklepu klikając w „Odstąp od umowy” lub poprzez pocztę elektroniczną pisząc na adres e-mail: sklepciapy@gmail.com
4. Adres do odesłania zwracanych towarów: DEFINITY Jakub Pacyniak Jaksonek 46, 26-337 Aleksandrów
5. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt opakowania i nadania paczki do Sprzedawcy). Zwracany jest koszt pierwotnej dostawy w wysokości najtańszego, standardowego sposobu doręczenia oferowanego przez Sklep.
6. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów, których przedmiotem jest:
   • rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Kupującego,
   • produkty higieniczne, zapieczętowane, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub względów higienicznych,
   • towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
   • oraz w innych przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.

7. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z umową i ponosi odpowiedzialność za brak zgodności towaru z umową ujawniony w terminie 2 lat od jego dostarczenia.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail (sklepciapy@gmail.com). Reklamacja może zostać złożona również pisemnie.
3. Zgłoszenie powinno zawierać imię, nazwisko, nazwę towaru, opis wady oraz potwierdzenie zakupu.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W pierwszej kolejności Kupujący może żądać naprawy lub wymiany Towaru, a w określonych ustawą przypadkach – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

8. Konto

1. Rejestracja w Sklepie jest bezpłatna i dobrowolna. Konto ułatwia podgląd historii Zamówień. Rejestracja nie jest wymagana podczas składania zamówienia.
2. Kupujący odpowiada za poufność danych logowania do swojego Konta.
3. Kupujący może w każdej chwili, bez podania przyczyny, zażądać usunięcia Konta przez Sprzedawcę.

9. Opinie

1. Sprzedawca udostępnia możliwość zamieszczania opinii o Towarach i Sklepie.
2. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię naruszającą Regulamin, przepisy prawa lub co do której istnieją uzasadnione podstawy wskazujące, że nie pochodzi od osoby, która nabyła Towar.

10. Newsletter

1. Kupujący może dobrowolnie zapisać się do Newslettera w celu otrzymywania informacji marketingowych i handlowych.
2. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, korzystając z linku anulującego, dostępnego w każdej wiadomości e-mail od Sprzedawcy.

11. Dane osobowe (RODO)

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, cele przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

12. Postanowienia końcowe

Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów wynikających z Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozwiązywane pozasądowo. Konsumenci mają również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej dostępnej pod adresem: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowy Regulamin wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty publikacji na stronie Sklepu.

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.